INNO Email Contact Sync AI – Hilfe
Diese Seite beschreibt die Anwendung und Einrichtung der App innerhalb von Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Schritt 1: Copilot starten
Klicken Sie auf das Copilot-Symbol (Funkel-Symbol) auf:
- Kontaktliste
- Kontaktkarte
- Kundenliste
- Kundenkarte
Der Copilot-Dialog öffnet sich direkt im System.
Schritt 2: E-Mail-Datei hochladen
Unterstützte Formate:
- .msg (Outlook)
- .txt
- .eml
Die KI analysiert Signatur und Fußtext der E-Mail.
Schritt 3: Analyse starten
Mit „Analysieren“ beginnt die KI-Extraktion.
Extrahiert werden:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Firmenname
- Telefon / Mobil / Fax
- Postanschrift
- Website
- Berufsbezeichnung
Schritt 4: Vorschläge prüfen
Automatische Suche nach bestehenden Datensätzen:
- E-Mail (100 %)
- Name + Firma (85 %)
- Name (70 %)
Sie sehen:
- Aktion (Neu anlegen / Aktualisieren)
- Sicherheitswert
- Feldgenaue Gegenüberstellung (Alt vs. Neu)
Schritt 5: Anwenden oder verwerfen
Sie können:
- Einzelne Felder bearbeiten
- Vorschläge akzeptieren
- Vorschläge ablehnen
Verarbeitet werden:
- Personenkontakte
- Firmenkontakte
- Kunden (optional)
Abgelehnte Vorschläge bleiben im Importprotokoll erhalten.
Einrichtung
- Installation über Microsoft AppSource
- Seite „KI-Einrichtung INNO Contact Sync“ öffnen
- Optional: „Kunden automatisch anlegen“ aktivieren
- Optional: Standard-Ländercode festlegen
- Copilot-Status prüfen
Keine Azure-Abonnements oder API-Schlüssel erforderlich.
Importprotokoll
Über die Seite „E-Mail-Importstapel“ können Sie:
- Alle Importe einsehen
- Status prüfen (Offen, In Bearbeitung, Abgeschlossen, Fehler)
- Detailinformationen anzeigen
- Alte Datensätze löschen
INNO Email Contact Sync AI
Welche Business-Central-Editionen werden unterstützt?
Essentials und Premium (Cloud).
Was passiert bei Fehlern?
Fehler werden im Importprotokoll angezeigt. Sie können „Erneut analysieren“ ausführen.
In welchen Ländern ist die App verfügbar?
Österreich, Deutschland, Schweiz.
Kann die KI automatisch Daten ändern?
Nein. Alle Änderungen erfordern Ihre Bestätigung.
Werden meine E-Mails gespeichert?
Nein. Der E-Mail-Text wird nur temporär analysiert. Gespeichert werden ausschließlich strukturierte Kontaktdaten.
Benötige ich ein Azure-Abonnement?
Nein. Die App verwendet Microsoft Managed Azure OpenAI. Die Abrechnung erfolgt über Microsoft.
Welche E-Mail-Formate werden unterstützt?
.msg, .txt und .eml