INNO Email Contact Sync AI – Hilfe

Diese Seite beschreibt die Anwendung und Einrichtung der App innerhalb von Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

  • Schritt 1: Copilot starten

    Klicken Sie auf das Copilot-Symbol (Funkel-Symbol) auf:

    • Kontaktliste
    • Kontaktkarte
    • Kundenliste
    • Kundenkarte

    Der Copilot-Dialog öffnet sich direkt im System.

  • Schritt 2: E-Mail-Datei hochladen

    Unterstützte Formate:

    • .msg (Outlook)
    • .txt
    • .eml

    Die KI analysiert Signatur und Fußtext der E-Mail.

  • Schritt 3: Analyse starten

    Mit „Analysieren“ beginnt die KI-Extraktion.

    Extrahiert werden:

    • Vor- und Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Firmenname
    • Telefon / Mobil / Fax
    • Postanschrift
    • Website
    • Berufsbezeichnung
  • Schritt 4: Vorschläge prüfen

    Automatische Suche nach bestehenden Datensätzen:

    • E-Mail (100 %)
    • Name + Firma (85 %)
    • Name (70 %)

    Sie sehen:

    • Aktion (Neu anlegen / Aktualisieren)
    • Sicherheitswert
    • Feldgenaue Gegenüberstellung (Alt vs. Neu)
  • Schritt 5: Anwenden oder verwerfen

    Sie können:

    • Einzelne Felder bearbeiten
    • Vorschläge akzeptieren
    • Vorschläge ablehnen

    Verarbeitet werden:

    • Personenkontakte
    • Firmenkontakte
    • Kunden (optional)

    Abgelehnte Vorschläge bleiben im Importprotokoll erhalten.

  • Einrichtung

    1. Installation über Microsoft AppSource
    2. Seite „KI-Einrichtung INNO Contact Sync“ öffnen
    3. Optional: „Kunden automatisch anlegen“ aktivieren
    4. Optional: Standard-Ländercode festlegen
    5. Copilot-Status prüfen

    Keine Azure-Abonnements oder API-Schlüssel erforderlich.

  • Importprotokoll

    Über die Seite „E-Mail-Importstapel“ können Sie:

    • Alle Importe einsehen
    • Status prüfen (Offen, In Bearbeitung, Abgeschlossen, Fehler)
    • Detailinformationen anzeigen
    • Alte Datensätze löschen

INNO Email Contact Sync AI

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Essentials und Premium (Cloud).

Fehler werden im Importprotokoll angezeigt. Sie können „Erneut analysieren“ ausführen.

Österreich, Deutschland, Schweiz.

Nein. Alle Änderungen erfordern Ihre Bestätigung.

Nein. Der E-Mail-Text wird nur temporär analysiert. Gespeichert werden ausschließlich strukturierte Kontaktdaten.

Nein. Die App verwendet Microsoft Managed Azure OpenAI. Die Abrechnung erfolgt über Microsoft.

.msg, .txt und .eml